Anwenderinnen und Anwender können bei Airbnb weltweit Unterkünfte buchen und sehenswerte Entdeckungen vor Ort recherchieren. Überwiegend finden sie dabei Unterkünfte von privaten Gastgeberinnen und Gastgebern.

Airbnb bietet „echten Gastgeberinnen und Gastgebern” die Chance, ihre Zimmer zu vermieten. Besonders wichtig ist dabei ein persönlicher Touch – große Hotelketten finden sich auf der Plattform nicht. Anbieterinnen und Anbieter von Einzelzimmern oder Gastwohnungen haben mit Airbnb eine Möglichkeit, ihren Buchungskalender weiter zu füllen.

• Airbnb-Userinnen und -User erwarten persönliche Betreuung durch die Gastgeberinnen und Gastgeber. Erfüllen Sie diese Erwartung, haben Sie den Grundstein für ein positives Erlebnis Ihrer Gäste gelegt. Haben Sie nicht die Möglichkeit, persönlich vor Ort zu sein, können Sie das auch digital lösen.
• Viele Userinnen und User suchen nach Zimmern mit dem gewissen Extra für ihren einzigartigen Trip. Denken Sie über den Tellerrand hinaus und statten Sie Ihre Zimmer zum Beispiel mit einer aktuellen Spielekonsole aus – solche Kleinigkeiten kommen bei der eher jungen Zielgruppe gut an.
• Verwenden Sie ansprechende Bilder und pflegen Sie Ihr Profil.